COBI kerststal set ontbrekende stukken? Oplossingen hier

Snel antwoord

Controleer eerst de inhoud van de zak grondig met de inventarislijst; als er echt een stuk ontbreekt, kan COBI's vervangingsservice helpen.

Diagnosestappen

• Symptoom: Je kunt een specifiek blokje niet vinden dat in de instructies of inventarislijst staat. De zak lijkt incompleet. Controleer de zak en de directe omgeving grondig. Kijk onder het instructieboekje en in de flappen van de doos.
• Waarschijnlijke oorzaak: Het stukje kan vastzitten in een ander blokje, verborgen in de naad van de zak, of over het hoofd gezien omdat het een andere kleur heeft dan verwacht. COBI's kwaliteitscontrole is hoog, dus een echt tekort is zeldzaam. Vergelijk het stukje dat je hebt met de afbeelding in de instructies. Als het een veelvoorkomend blokje is, probeer dan een vervanging uit een andere COBI-set om de pasvorm te bevestigen.
• Corrigerende actie: Als het stukje echt ontbreekt, neem dan contact op met de COBI-klantenservice via hun website. Vermeld je setnummer (20006), het ontbrekende stuknummer van de inventarislijst en je aankoopgegevens. COBI stuurt een vervanging. Haal de set niet uit elkaar en gooi de zak niet weg voordat je hebt bevestigd dat het stukje ontbreekt. Bewaar de originele verpakking ter referentie.
• Stop of kies een andere optie: Als je niet kunt wachten op een vervanging, overweeg dan om het individuele blokje te bestellen bij een externe marktplaats. Je kunt de bouw ook aanpassen door een vergelijkbaar stukje uit je collectie te gebruiken, hoewel dit het uiterlijk van de display kan veranderen. Als de set een cadeau is of voor een specifieke gebeurtenis, plan dan vooruit en begin vroeg met bouwen om tijd over te houden voor een vervangingsverzoek.

Productfeiten

• COBI Kerststal: Set #20006: Een kerststal is een traditionele decoratie die geassocieerd wordt met de viering van Kerstmis, die de geboorte van Jezus Christus uitbeeldt. Het historische thema van de set betekent dat het veel kleine, unieke stukjes bevat (zoals de kribbe en figuren) die gemakkelijk over het hoofd worden gezien als je niet bekend bent met het ontwerp.