COBI 탄생 세트에 빠진 부품? 해결 방법은 여기

빠른 답변

먼저 가방 내용물을 재고 목록과 다시 확인하세요. 부품이 실제로 누락된 경우 COBI의 교체 서비스가 도움을 드릴 수 있습니다.

진단 단계

• 증상: 설명서나 재고 목록에 나열된 특정 브릭을 찾을 수 없습니다. 가방이 부족해 보입니다. 가방과 주변 지역을 철저히 확인하세요. 설명서 아래와 상자 플랩 안쪽도 살펴보세요.
• 가능한 원인: 부품이 다른 브릭 안에 끼어 있거나, 가방 솔기에 숨겨져 있거나, 예상과 다른 색상이어서 간과되었을 수 있습니다. COBI의 품질 관리는 높기 때문에 실제 부족은 드뭅니다. 가지고 있는 부품을 설명서의 이미지와 비교하세요. 일반적인 브릭이라면 다른 COBI 세트의 대체품을 사용하여 맞는지 확인해 보세요.
• 시정 조치: 부품이 실제로 누락된 경우 웹사이트를 통해 COBI 고객 서비스에 문의하세요. 세트 번호(20006), 재고 목록에서 누락된 부품 번호, 구매 세부 정보를 제공하세요. COBI가 교체품을 배송해 드립니다. 부품이 누락되었음을 확인할 때까지 세트를 분해하거나 가방을 버리지 마세요. 참고를 위해 원래 포장재를 보관하세요.
• 중단하거나 다른 옵션 선택: 교체품을 기다릴 수 없는 경우 타사 마켓플레이스에서 개별 브릭을 주문하는 것을 고려하세요. 또는 컬렉션에서 비슷한 부품을 대체하여 빌드를 수정할 수 있지만, 이는 디스플레이 외관을 변경할 수 있습니다. 세트가 선물이나 특정 이벤트용인 경우 미리 계획하고 교체 요청 시간을 확보하기 위해 일찍 빌드를 시작하세요.

제품 정보

• COBI 크리스마스 장면: 세트 #20006: 크리스마스 장면은 예수 그리스도의 탄생 장면을 표현하는 크리스마스 축하와 관련된 전통 장식입니다. 이 세트의 역사적 테마는 구유와 인물상과 같은 작고 독특한 부품을 많이 포함한다는 것을 의미하며, 디자인에 익숙하지 않으면 간과하기 쉽습니다.