COBI キリスト降誕セットの欠品？解決策はこちら

クイックアンサー

まずは袋の中身を在庫リストと照らし合わせてください。本当にピースが不足している場合は、COBIの交換サービスが対応します。

診断手順

• 症状： 説明書や在庫リストに記載されている特定のブロックが見つからない。袋が不足しているように見える。 袋とその周辺を徹底的に確認してください。説明書の下や箱のフラップの中も見てください。
• 考えられる原因： ピースが別のブロックの中に挟まっていたり、袋の継ぎ目に隠れていたり、単に予想と色が違うために見落としている可能性があります。COBIの品質管理は高いため、本当の不足は稀です。 手元のピースを説明書の画像と比較してください。一般的なブロックであれば、他のCOBIセットの代用品を使って適合を確認してみてください。
• 修正措置： ピースが本当に不足している場合は、COBIのカスタマーサービスにウェブサイトから連絡してください。セット番号（20006）、在庫リストから不足ピース番号、購入詳細を提供してください。COBIが交換品を発送します。 ピースが不足していることを確認するまでは、セットを分解したり袋を捨てたりしないでください。参考のために元のパッケージを保管しておいてください。
• 中止するか、別のオプションを選ぶ： 交換品を待てない場合は、サードパーティのマーケットプレイスで個別のブロックを注文することを検討してください。または、コレクションから似たピースを代用して組み立てを変更することもできますが、展示の外観が変わる可能性があります。 セットがギフトや特定のイベント用の場合は、事前に計画を立て、交換リクエストの時間を確保できるよう早めに組み立てを始めてください。

製品情報

• COBI キリスト降誕シーン: セット #20006: キリスト降誕シーンは、クリスマスの祝いに関連する伝統的な飾りで、イエス・キリストの誕生の場面を表現しています。このセットの歴史的なテーマは、飼い葉桶や人物像など、多くの小さくユニークなピースを含むことを意味し、デザインに慣れていないと見落としがちです。