Set presepe COBI con pezzi mancanti? Soluzioni qui

By COBI Bricks: Building Blocks For Kids, Construction Block | Published: 2026-10-18

Category: Consigli e cura

Se il tuo Presepe COBI #20006 sembra incompleto, non preoccuparti. Questa guida ti aiuta a diagnosticare il problema, individuare i mattoncini mancanti e richiedere sostituzioni.

Risposta rapida

Inizia controllando il contenuto della busta con la lista dell'inventario; se un pezzo è effettivamente mancante, il servizio di sostituzione di COBI può aiutarti.

Perché può sembrare che manchino dei pezzi

È comune farsi prendere dal panico quando arrivi a un passaggio e il pezzo di cui hai bisogno non c'è. Spesso il mattoncino è in realtà nella busta ma sembra diverso a causa dell'illuminazione o dell'imballaggio. Altre volte, un pezzettino potrebbe essere caduto durante la spedizione. COBI confeziona i set con cura, ma la movimentazione e i controlli doganali possono occasionalmente far smarrire un pezzo.

Passaggi per la diagnosi

Sintomo: Non riesci a trovare un mattoncino specifico elencato nelle istruzioni o nell'inventario. La busta sembra incompleta. Controlla accuratamente la busta e l'area circostante. Guarda sotto il libretto delle istruzioni e all'interno delle alette della scatola.
Causa probabile: Il pezzo potrebbe essere incastrato dentro un altro mattoncino, nascosto nella cucitura della busta, o semplicemente trascurato perché ha un colore diverso da quello previsto. Il controllo qualità di COBI è elevato, quindi una vera mancanza è rara. Confronta il pezzo che hai con l'immagine nelle istruzioni. Se è un mattoncino comune, prova a usare un sostituto da un altro set COBI per verificare la compatibilità.
Azione correttiva: Se il pezzo è effettivamente mancante, contatta il servizio clienti COBI tramite il loro sito web. Fornisci il numero del tuo set (20006), il numero del pezzo mancante dalla lista dell'inventario e i dettagli di acquisto. COBI ti spedirà un ricambio. Non smontare il set né gettare la busta finché non hai confermato che il pezzo è mancante. Conserva la confezione originale per riferimento.
Ferma o scegli un'altra opzione: Se non puoi aspettare un ricambio, considera l'acquisto del singolo mattoncino da un mercato di terze parti. In alternativa, puoi modificare la costruzione sostituendo un pezzo simile dalla tua collezione, anche se questo potrebbe alterare l'aspetto espositivo. Se il set è un regalo o per un evento specifico, pianifica in anticipo e inizia la costruzione con largo anticipo per avere tempo per richiedere un ricambio.

Informazioni sul prodotto

Presepe COBI: Set #20006: Un presepe è una decorazione tradizionale associata alla celebrazione del Natale, che rappresenta la scena della nascita di Gesù Cristo. Il tema storico del set significa che include molti pezzi piccoli e unici (come la mangiatoia e le figure) che sono facili da trascurare se non si ha familiarità con il design.
Presepe COBI: Set #20006