مجموعة المهد من COBI بها قطع ناقصة؟ حلول هنا

إجابة سريعة

ابدأ بمقارنة محتويات الحقيبة بقائمة الجرد؛ إذا كانت قطعة ما مفقودة بالفعل، يمكن لخدمة الاستبدال من COBI المساعدة.

خطوات التشخيص

• العَرَض: لا يمكنك العثور على قطعة محددة مذكورة في التعليمات أو قائمة الجرد. تبدو الحقيبة ناقصة. افحص الحقيبة والمنطقة المحيطة جيدًا. ابحث تحت كتيب التعليمات وداخل أغطية الصندوق.
• السبب المحتمل: قد تكون القطعة عالقة داخل قطعة أخرى، أو مخفية في درز الحقيبة، أو ببساطة تم التغاضي عنها لأن لونها مختلف عن المتوقع. مراقبة الجودة في COBI عالية، لذا فإن النقص الحقيقي نادر. قارن القطعة التي لديك بالصورة في التعليمات. إذا كانت قطعة شائعة، جرب استخدام بديل من مجموعة COBI أخرى لتأكيد الملاءمة.
• الإجراء التصحيحي: إذا كانت القطعة مفقودة بالفعل، اتصل بخدمة عملاء COBI عبر موقعهم الإلكتروني. قدم رقم المجموعة (20006)، ورقم القطعة المفقودة من قائمة الجرد، وتفاصيل الشراء. ستقوم COBI بشحن بديل. لا تفكك المجموعة أو تتخلص من الحقيبة حتى تتأكد من فقدان القطعة. احتفظ بالتغليف الأصلي للرجوع إليه.
• توقف أو اختر خيارًا آخر: إذا لم تتمكن من انتظار البديل، فكر في طلب القطعة الفردية من سوق خارجي. بدلاً من ذلك، يمكنك تعديل البناء باستبدال قطعة مماثلة من مجموعتك، لكن هذا قد يغير مظهر العرض. إذا كانت المجموعة هدية أو لمناسبة معينة، خطط مسبقًا وابدأ البناء مبكرًا لإتاحة الوقت لطلب بديل.

حقائق المنتج

• مشهد الميلاد من COBI: المجموعة رقم 20006: مشهد الميلاد هو زينة تقليدية مرتبطة بالاحتفال بعيد الميلاد، والتي تقدم مشهد ميلاد يسوع المسيح. يعني الموضوع التاريخي للمجموعة أنها تتضمن العديد من القطع الصغيرة الفريدة (مثل المذود والتماثيل) التي يسهل التغاضي عنها إذا لم تكن معتادًا على التصميم.